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Les réclamations

Toute réclamation portant sur le déroulement des prestations effectuées, ou quelque litige que ce soit, devra être signalée immédiatement à la société par le bénéficiaire par tout moyen à sa convenance auprès de la Direction (téléphone – courriels - déplacement à l'agence - courrier), conformément aux conditions générales de vente, afin de permettre sa prise en compte par Elit’Assistance.

La Direction s'engage à tout mettre en œuvre afin d'apporter toute amélioration au service fourni dans les meilleurs délais et proposer une solution amiable au mieux des difficultés rencontrées sur tout litige.